Автоколл — система автоматизации звонков и контроля отдела продаж

Кому подходит

• предпринимателям, которые продают онлайн и имеют собственных менеджеров;
• колл-центрам, работающим на аутсорсе и желающим оптимизировать и ускорить работу операторов;
• компаниям, где нужно быстро обрабатывать заявки или холодную базу;
• владельцам бизнеса, которые хотят снизить расходы на тим-лидов и избежать потери заказов.

В чём польза

Полная автоматизация. Система сама выдаёт заказ менеджеру, открывает карточку клиента и набирает номер.

Мгновенная реакция. Система набирает клиента сразу после заявки — без потерь времени. Время дозвона после получения заявки около 10 секунд.

Умные боты. Звонят клиентам, ставят метки при недозвонах или передают звонок менеджеру, если клиент ответил.

Скрипты под каждый товар. Удобно для обучения новых сотрудников и стандартизации коммуникаций.

Настройки для стажёров. С отображением скриптов и временем на подготовку к приёму заказа.

Заявки больше не теряются. Система напоминает об отложенных звонках и набирает клиентов точно в заданное время.

Контроль эффективности. Видно, сколько звонков сделал каждый менеджер, сколько дозвонов, время в работе, на отдыхе и так далее.

Полная история звонков. Видно, кто и когда звонил, тип звонка (авто, ручной, стажёрский).

Аналитика. Графики, статистика, отчёты по звонкам, эффективности, продажам, дополнительным продажам.

Звонки прямо из браузера. Дополнительное оборудование не нужно.

Интеграция с Viber (в разработке). Контроль переписок и взаимодействий с клиентами прямо в системе. Также будет бот, который сам подтверждает заказы и делает дополнительные продажи прямо в Viber.

Бот звонит — менеджер продаёт

Наш бот сам звонит клиентам и сразу соединяет только с теми, кто ответил. Если клиент не поднял трубку — система фиксирует это автоматически. Менеджер общается только с реальными людьми, а не слушает гудки и недозвоны с фродовых заказов.

Результат: до +30% больше эффективных звонков в день.

Как происходит подключение

• подключение бесплатное;
• мы «за руку» сопровождаем во время настройки системы;
• в течение первых 2 недель использования — бесплатно;
• дальше — оплата по тарифу в соответствии с количеством пользователей.

Настройка занимает 1 день. Подробнее — на странице подключения.

Тарифы

Каждые 10 следующих пользователей в месяц добавляют 100$. Подробности — на странице тарифов.

Результат для бизнеса

После внедрения Автоколл вы получите:

• готовый, систематизированный отдел продаж;
• контроль всех процессов и менеджеров в одном месте;
• экономию на тим-лидах и ручном распределении заказов;
• увеличение эффективности команды минимум на 30%;
• меньше потерь заказов и более быструю реакцию на клиентов.

Отзывы пользователей

«Мы подключили Автоколл в свой КЦ — количество обработанных заказов выросло на 35%, а менеджеры перестали жаловаться на "ручную рутину"».
Игорь Чернявский

«Теперь не нужно следить, кто кому звонит — всё видно в системе. Контроль, скорость и порядок!»
Виктор Гришета

Вопросы и ответы